Wyślij paczkę

Wybierz zakład karny lub areszt do którego trafić ma paczka od Ciebie

Zobacz listę wszystkich placówek: tutaj.
Szybkie i Godne Zaufania Zakupy dla Osadzonych – e-kantyna.pl

Potrzebujesz szybko i dyskretnie przekazać paczkę dla bliskiej osoby przebywającej w zakładzie karnym lub areszcie śledczym? Portal e-kantyna.pl to sprawdzone rozwiązanie, które od lat cieszy się zaufaniem rodzin osób osadzonych. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, bezpiecznym płatnościom i gwarancji dostarczenia zamówienia, proces zamawiania paczek żywnościowych i higienicznych nigdy nie był prostszy. Nie tracisz czasu na formalności – wszystkie dokumenty przygotujemy za Ciebie. Twoje zamówienie dotrze do adresata szybko i bezpiecznie, a Ty możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – utrzymaniu kontaktu z bliską osobą. Wybierz e-kantyna.pl – doświadczonego partnera, który rozumie Twoje potrzeby.

Sekcja kafelkowa

Dobra do przedstawianie naszych przewag względem konkurencji, opinii lub linków do artykułów

Anna Kowalczyk
(Żona osadzonego)
"Korzystam z portalu i jestem zachwycona. Paczki zawsze docierają na czas, a procedura zamawiania jest prosta nawet dla kogoś, kto nie jest biegły w obsłudze komputera."
Klient od 14 miesięcy
Piotr Nowak
(Brat osadzonego)
"Jako osoba pracująca na zmiany, nie zawsze mogę być na widzeniach. E-kantyna rozwiązała mój problem - szybkie zamówienie, przejrzyste ceny."
Klient od 8 miesięcy
Magdalena Wiśniewska
(Partnerka osadzonego)
"E-kantyna to prawdziwe wybawienie dla rodzin osadzonych. Mieszkam 200 km od zakładu karnego, a dzięki e-kantyna.pl mogę regularnie wysyłać mężowi paczki. Najlepszy serwis tego typu na rynku!"
Klient od 6 miesięcy

Najczęściej zadawane pytania

Pytania dotyczące zamawiania paczek dla osadzonych

5 Odpowiedzi
Zamówienie paczki jest bardzo proste. Wystarczy zarejestrować się na portalu e-kantyna.pl, a następnie wybrać odpowiednią jednostkę penitencjarną, w której przebywa osadzony. W formularzu należy podać dane osoby osadzonej (imię, nazwisko i numer więzienny), wybrać produkty z dostępnej listy i opłacić zamówienie przez bezpieczny system płatności. Cały proces zajmuje około 5 minut. System automatycznie przygotuje wszystkie niezbędne dokumenty oraz potwierdzenia i prześle je do kantyny zakładu karnego lub aresztu śledczego.
Realizacja zamówienia zależy od konkretnej jednostki penitencjarnej, ale staramy się, aby każda paczka dotarła do osadzonego w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Każde zamówienie jest monitorowane, a o jego statusie informujemy na bieżąco przez e-mail oraz opcjonalnie przez SMS. W razie jakichkolwiek opóźnień natychmiast kontaktujemy się z jednostką penitencjarną, aby wyjaśnić sytuację.
Asortyment dostępnych produktów jest uzależniony od oferty kantyny w danej jednostce penitencjarnej. Na naszej platformie znajdziesz produkty spożywcze (napoje, słodycze, przekąski, konserwy, itp.) oraz artykuły higieniczne (mydło, szampon, pasta do zębów, itp.). Każdy produkt ma dokładny opis, cenę oraz zdjęcie. Pamiętaj, że istnieją ograniczenia dotyczące liczby i wagi paczek, które osadzony może otrzymać w ciągu miesiąca - zazwyczaj jest to 5 kg łącznie. Nasz system automatycznie kontroluje limity i poinformuje Cię, jeśli próbujesz przekroczyć dozwolone wartości.
Tak, wszystkie płatności na portalu e-kantyna.pl są w pełni bezpieczne. Korzystamy z renomowanego systemu płatności, który zapewnia szyfrowanie danych oraz pełną ochronę Twoich informacji finansowych. Strona posiada certyfikat SSL, który gwarantuje bezpieczne połączenie podczas całego procesu zamówienia. Co ważne, na Twoim wyciągu bankowym nie będzie widocznych informacji o przelewie do zakładu karnego czy aresztu śledczego - pojawi się jedynie nazwa naszego serwisu. Oferujemy różne metody płatności: karty płatnicze, przelewy internetowe, BLIK oraz płatności mobilne.
W razie jakichkolwiek problemów z dostarczeniem paczki, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Możesz to zrobić telefonicznie (numer dostępny na stronie głównej) lub mailowo (kontakt@e-kantyna.pl). Nasi konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 oraz w soboty 9:00-14:00. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i podejmujemy natychmiastowe działania wyjaśniające. W uzasadnionych przypadkach oferujemy pełen zwrot kosztów lub ponowne wysłanie paczki. Nasza firma dba o najwyższe standardy obsługi klienta i dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo.